פניות הציבור וולפסון

יחידת פניות הציבור במחלקת שירות וחווית המטופל 

אנו מחויבים למצוינות בשירות ופועלים בשיתוף פעולה מול הגורמים הרלוונטיים בארגון

לטובת התאמת הפתרון המיטבי עבור מטופלינו. 

מחלקת השירות מבצעת מעקב, אבחון ולמידה באמצעות פניות הציבור, סקרים ומשובים, תצפיות, פרלמנט מטופלים ועוד

ופועלת להקמת שירותים מותאמים לצרכי הציבור ושיפור חווית המטופל

היחידה לפניות הציבור במרכז הרפואי, זמינה עבור המטופלים ובני משפחותיהם-

• בתלונות – פניה בכתב בלבד
• בירורים לגבי שירותים ומידע כללי
• הצעות והמלצות לשיפור
• מכתבי תודה ושבח לצוותי המרכז הרפואי

אנו מתחייבים למענה תוך 14 יום, למעט מקרים הדורשים בירור ארוך יותר.

דרכי התקשרות

דואר אלקטרוני: pniyot@wmc.gov.il 

טופס פנייה אונליין

טלפון: 035028892

פקס: 037984075

מיקום: בניין אשפוז, קומת כניסה, מרכז מידע.

שעות הפעילות: א-ה, 8:30-16:00 

הינכם מוזמנים למלא את הטופס שלהלן:

* נושא
* תוכן ההודעה
* שם פרטי
* שם משפחה
* דואר אלקטרוני
* תעודת זהות
כתובת
עיר
מיקוד
* טלפון
*הקלד את הקוד הבא
checked