قسم طب الطوارئ - غرفة الطوارئ

مُدير القِسم: د. موشيه شريست

الممرضة المسؤولة: شيرة شيلة

الهواتف: ‏03-5028313/5/7‏

المكان: مبنى المكوث في المستشفى، الطابق الأرضي، مقابل بوّابة دخول السيّارات

• توصيات ومعلومات للمتوجّهين إلى غرفة الطوارئ

• وَصف القِسم

• إجراءات استقبال متلقّي العلاج

توصيات ومعلومات للمتوجّهين إلى غرفة الطوارئ

قبيل ذهابك للفحوص في غرفة الطوارئ، يُستحسَن كثيرًا أن تتزوّد بالوثائق الطبية التالية، إذا أمكن:

← رسائل التسريح من مرّات سابقة كنتَ فيها في المستشفى

← مخطّطات كهربية قلب سابقة  

← لائحة أدوية

← نتائج فحوص تصوير سابقة

← نتائج فحوص مختبَر سابقة

← رِسالة إحالة من طَبيب

يستلزم كلّ توجّه إلى غرفة الطوارئ تغطية طبيّة من صناديق المرضى، عبر النموذج 17.

يُسمَح دخول مرافق واحد فقط لكلّ مريض أثناء إجراء الفحص، وفقًا لطلب المريض.

حتّى تكون على اطّلاع! في غرفة الطوارئ يُمنَع التدخين واستخدام الهاتف الخلويّ.

في غرفة الانتظار ماكنات شُرب، طعام خفيف، وتلفاز.

وَصف القِسم

يخدُم قسم طب الطوارئ إحدى أكبر الشرائح السكّانية في إسرائيل مقارنةً بباقي المراكز الطبية: نصف مليون إنسان يعيشون في حولون، يافا، بات يام، والمنطقة.

في القِسم 45 سريرًا علاجيًّا مقسومًا إلى جناحَين:

♦ جناح الأمراض الداخلية

♦ جناح الجراحة وطبّ العظام

فضلًا عن ذلك، ثمة غرفة عناية مكثّفة فيها أربعة أسرّة؛ غرفة عمليّات معياريّة؛ غرفة خياطة؛ وكذلك مركز للعلاج الشديد لضحايا الاعتداءات الجنسيّة (" الغرفة 4"). يقدّم مستشارون من فروع طبيّة عديدة استشارة للمرضى في أيّ وقت وفق الطلب. 

الأكثرية الساحقة لأطبّاء الطوارئ هم مختصّون في حقول طبية متعدّدة، مثل: طبّ الطوارئ، الطبّ الباطنيّ، الجراحة، طبّ العظام، الطب النفسي، وغير ذلك؟ الممرِّضون والممرِّضات مؤهَّلون، وغالبيتهم الساحقة ذوو ألقاب أكاديمية ولديهم تأهيل بدورات خصوصية في طبّ الطوارئ والعلاج المكثّف.

إجراءات استقبال متلقّي العلاج  

كلّ مريض يحضر لتلقّي العلاج في غرفة الطوارئ مُلزَم بالتزام وبدفع، عدا الماكثين في المستشفى. تُحدّد الدفعةَ وزارةُ الصحّة ووزارة الماليّة. لذلك، يجدر حيازة نموذج التزام من صندوق المرضى (النموذج 17)في حال كان ذلك ممكنًا.

تستقبل المريضَ القادمَ إلى غرفة الطوارئ ممرّضة تصنيف، تستوضح السبب الطبي لتوجّهه، وتُحيله إلى الجناح المناسب لمشكلته، بهدف تلقّي العلاج. ثمة إمكانية للعلاج في وضعيّة الاستلقاء أو قسم طوارئ الماشين على أقدامهم. تشمل الفحوص الأولى للمعالَج فحص المؤشرات الحيوية (الحرارة، النبض، ضغط الدم، وأحيانًا فحص التشبّع)، وتجريها الممرِّضة. وفق الرأي المهنيّ، يُحال طبيب خاصّ لفحص المريض، ووفق رأيه - يُرسَل المريض لإجراء فحوص مكمِّلة، إذا دعت الحاجة. أحيانًا، يبقى المريض في الطوارئ للمراقَبة، من أجل تقييم وضعه أو ردّ فعله على العلاج الأوليّ.

متلقّي العلاج العزيز!اعلم أنّ الإحالة إلى غرفة الطوارئ، رغم أنها أسرع من الفحوص التي تُجري في العيادات الجماهيرية، لا تزال تشمل انتظار نتائج فحوص المختبر والتصوير واستشارة اختصاصيين في الحقول الطبية المختلفة. لهذا السبب، عليك التحلّي بطول الأناة

تحت تصرُّف متلقّي العلاج في الطوارئ ثلاث إمكانيات تتعلق بمتابعة علاجه:

1. يمكث المريض المحتاج إلى مراقبة أو علاج مكثّف في قسمٍ أو وحدة في المركز الطبي (أحيانًا، إثر ضغط غير اعتياديّ في أقسام المكوث في المستشفى، قد يُضطَرّ المريض إلى الانتظار في الطوارئ حتّى تسريح مريض من القسم وإخلاء سريره).

2. المريض الذي يحتاج إلى علاج لا يمكن لفولفسون تزويده (بسبب غياب القسم المعنيّ، مثل جراحة الأعصاب)، يُنقَل إلى مركز طبيّ آخَر.

3. المريض الذي يُتيح وضعه الطبي متابعة العلاج في إطار المجتمع المحلي يُسرَّح ويحصل على كتاب تسريح، يشمل التلخيص الطبي، فضلًا عن نُسَخ عن فحوص المختبَر والتصوير. يتوجّه المريض المُسرَّح، وبحوزته هذه الموادّ، إلى طبيب في المجتمَع المحليّ. بالطبع، قبل مغادرته، يوضح الطبيب في غرفة الطوارئ للمريض نتائج الفحوص وتوصياته شفهيًّا، وتتأكد الممرِّضة أنّ المريض قد فهم الإيضاح وتكمّله، إذا دعت الحاجة.

في غرفة الطوارئ تعمل عاملة اجتماعية تعالج كلّ حالة تتطلب ذلك، من أجل مساعدة المريض وأفراد أسرته. يمكن التوجّه إليها عبر ممرّضة في قسم الطوارئ.

 المريض (والمرافق) العزيز! جارك مريض هو أيضًا ويحتاج إلى الهدوء. من فضلك، ساعدنا على خلق بيئة هادئة من أجله، ومن أجلك أنت أيضًا